Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Hàn (Từ Topik 4)

Lương: 12 - 15 triệu

Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng

Vị trí: Hồ Chí Minh

Trình độ: Chứng chỉ

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Số lượng: 3

Hết hạn nộp: 12-01-2025

Ngày cập nhật: 19/12/2024

Chia sẻ

Mô tả công việc

• Nhân viên chăm sóc khách hàng thực hiện tư vấn dịch vụ cho khách hàng trong mảng du lịch – khách sạn.
• Trả lời giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các cổng thông tin như điện thoại, chat online, zalo, mail, facebook...
• Tiếp nhận thông tin khiếu nại, giải đáp và hướng dẫn thủ tục xử lý.
• Cung cấp các dịch vụ chương trình khuyến mãi của công ty cho khách hàng.
• Tiếp nhận và phân loại các cuộc gọi yêu cầu, thông tin của khách hàng để chuyển đến các bộ phận liên quan

Yêu cầu công việc

• Tiếng Hàn tốt 4 kỹ năng (bằng Topik 4 trở lên).
• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
• Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng. Có kinh nghiệm ngành Call center là lợi thế.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Có kỹ năng xử lý tình huống tốt và Có trách nhiệm với công việc
• Có khả năng làm việc theo quy trình và biết tổ chức công việc cá nhân.
• Hồ sơ ứng tuyển bao gồm tiếng Hàn và tiếng Anh

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: 11.000.000đ - 15.000.000 vnđ tùy theo kinh nghiệm.
• Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, cơ hội học hỏi và phát triển
• Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo để nâng cao khả năng, và nghiệp vụ của bản thân
• Chế độ BHXH, BHYT,.. theo quy định
• Khám sức khỏe hằng năm
• Nghỉ lễ theo lịch Hàn Quốc.
• Cấp phát thiết bị khi làm việc

Thông tin liên hệ

Địa chỉ làm việc: Hồ Chí Minh: Tầng 10 và tầng 11, Tòa nhà Văn phòng Thủy Lợi 4, 102 Nguyễn Xí, Phường 26, Bình Thạnh
Phone: 0348828849 (Ms.Hằng)
Email: bophantuyendungitcom@gmail.com
IT-COMMUNICATIONS VIETNAM

IT-COMMUNICATIONS VIETNAM

102 Nguyễn Xí, phường 26, quận Bình Thạnh
Giới thiệu công ty

IT-Communications được thành lập tại Thành phố Sapporo, Nhật Bản năm 2000, với số lượng nhân viên hơn 1800 nhân viên (Tính đến thời điểm hiện tại). IT-Communications Việt Nam là chi nhánh đầu tiên chúng tôi thành lập tại nước ngoài vào năm 2014. Tiêu chí tuyển dụng của công ty là tuyển dụng các bạn làm nhân viên chính thức. Với mục đích nâng cao sự phát triển của nhân viên, chúng tôi sử dụng hệ thống đánh giá năng lực công bằng và luôn có các khóa đào tạo chuyên sâu cho mọi nhân viên. IT-Communications Việt Nam là 1 môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp với nhiều ngôn ngữ được sử dụng và ứng dụng kỹ thuật thông tin hiện đại từ Nhật Bản.

IT-Communications Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực Call Center, hiện là đại lý trung gian, chuyên phân phối tất cả các sản phẩm cho đối tác thông qua kênh điện thoại, bao gồm các dự án về Telesales và Chăm sóc khách hàng.

Các dự án đa dạng về ngôn ngữ bao gồm tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Nhật nên sẽ giúp các bạn ứng viên có nhiều sự lựa chọn trong quá trình gia nhập vào đại gia đình IT-Com.

Việc làm liên quan