Lê Thị Ngọc Yến

Trong tháng thử việc nắm bắt cơ bản được các công việc, sớm thích nghi với môi trường làm việc mới, tích lũy thêm kinh nghiệm về chuyên môn sâu rộng để hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.

Tạo sự tin cậy tuyệt đối, trở thành nhân viên có trình độ, chuyên môn nghiệp vụ vững chắc. Từ đó phát triển doanh nghiệp và có cơ hội thăng tiến trong công việc.

THỰC TẬP SINH KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
Ngân hàng TMCP Quân Đội – CN Quận Tân Phú

- Được đào tạo về sản phẩm thẻ tín dụng và tài khoản thanh toán
- Telesales các dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng, tìm kiếm khách hàng, hướng dẫn khách hàng mở tài khoản
- Hướng dẫn khách hàng tải app và cách thức sử dụng những tính năng, tiện ích trên app MB Bank
- Trực SmartBank (683A Đ.Âu Cơ, Tân Thành), hỗ trợ khách hàng khi sự cố xảy ra ngoài ý muốn
- Tư vấn khách hàng lựa chọn tài khoản số đẹp theo phong thủy, tài lộc thịnh vượng, tứ quý, số tiến, ngày tháng năm sinh…
- Hỗ trợ tư vấn các dịch vụ liên quan đến sản phẩm thẻ, các chính sách ưu đãi, gói sản phẩm tốt nhất đến với khách hàng
- Hỗ trợ anh chị trong việc soạn thảo hồ sơ, đề nghị kiêm hợp đồng sử dụng dịch vụ
- Nhập liệu thông tin khách hàng

Tin học: Ứng dụng công nghệ thông tin cơ bản
Chứng nhận nghề phổ thông tin học văn phòng
Anh văn: Chứng nhận B1

• Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập cộng tác hiệu quả
• Kỹ năng giao tiếp cả bằng lời nói & văn bản
• Tin học văn phòng cơ bản
• Tinh thần làm việc chu đáo, chi tiết, chịu khó, có trách nhiệm cao trong công việc.